软件bug误判电瓶故障 男遭巨额修理费
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加拿大男子险误花3.3万换电池!CTV介入问题竟是软件更新
一名安大略省男子日前遭遇了令人沮丧的电动汽车维修困境:他购买的三年前花费2万加元购入的雪佛兰Volt混合动力车,行驶刚超过161,000公里(刚好超出保修期)时突然停止工作。经销商告诉他需要更换一块价值3.3万元的电池!这让Charles Jakl感到十分震惊和困惑。
在联系CTV新闻后,媒体介入此事,通用汽车加拿大公司表示正在与Jakl合作解决问题。最终,通用汽车决定重新检查车辆,发现问题并非电池故障,而是一个软件更新问题。他们免费为Jakl修理了车辆,雪佛兰Volt已恢复正常行驶。
这件事件也引发了人们对电动车维修的思考。加拿大最大的汽车技工培训学校——百年纪念学院(Centennial,College)的汽车教授Chris Muir表示,随着汽车行业向电动车转型,对能够修理电动车的专业技工的需求也在增加。 然而,在电动车维修培训方面可能存在一些空白,需要培训那些习惯于进行机械修理的技工如何操作新的电子软件驱动的机器。
Muir指出,许多传统机械师缺乏必要的技能和知识,可能会误诊维修问题,尤其是涉及软件更新的情况下。如果没有及时更新车辆软件,客户可能会因更换不需要的零件而浪费金钱。
因此,选择大型经销商或寻求持续培训课程的技工进行电动车维修显得尤为重要。